Meta lanza Meta One: suscripciones con IA para Facebook, Instagram y WhatsApp
Meta presenta Meta One, su nueva familia de planes de pago que abre la puerta a usar más herramientas de IA en Facebook, Instagram y WhatsApp, y que apunta también a negocios y creadores.
Meta ha presentado Meta One, un nuevo servicio de suscripción que amplía el uso de sus herramientas de inteligencia artificial y añade funciones premium en Facebook, Instagram y WhatsApp. Con estos planes, los usuarios podrán acceder a utilidades de IA para crear y editar imágenes o generar vídeos, además de herramientas dentro de las propias aplicaciones, como Restyle, el editor con IA de Instagram. El movimiento busca empezar a sacar dinero de los modelos Muse, la apuesta de IA de la compañía, que llega después de que Meta invirtiera 14.300 millones de dólares en Scale AI en 2025, una operación que trajo a la empresa a Alexandr Wang, el consejero delegado de aquella startup, para liderar sus esfuerzos en inteligencia artificial.
No es el primer intento de Meta de cobrar directamente al usuario. En marzo ya añadió niveles de suscripción a sus principales redes sociales con funciones extra, como personalización del perfil, reacciones especiales o estadísticas de las historias, por unos pocos dólares al mes: Instagram Plus (3,99 dólares/mes), Facebook Plus (3,99) y WhatsApp Plus (2,99). Según datos de la firma de análisis Appfigures, esos planes ya están dando frutos: en la semana del 9 de septiembre, los ingresos diarios mundiales de Instagram promediaban 1,2 millones de dólares y los de Facebook alcanzaban los 528.000 dólares, lo que supone aumentos del 475% y del 143% respectivamente frente a la semana anterior. Ahora Meta amplía la ambición con dos bloques nuevos. El primero es para el usuario particular: los planes Core (7,99 dólares/mes) y Premium (19,99 dólares/mes), que incluyen las ventajas de Facebook Plus, Instagram Plus y WhatsApp Plus, y cuyo principal gancho es un uso más amplio de la IA. Premium permite más uso que Core, como sugiere su precio. Con ellos se puede recurrir a Muse Image y Muse Video para generar imágenes y vídeos, editar historias de Instagram con Restyle o usar efectos de voz y herramientas creativas con más frecuencia.
El segundo bloque está pensado para negocios y creadores de contenido, con cuatro niveles: Essential (desde 14,99 dólares/mes), Advanced (desde 49,99), Expert (desde 149) y Max (desde 499). Meta avisa de que las ventajas, los precios y la disponibilidad pueden variar según la región, la aplicación y la cuenta. Essential incluye herramientas para gestionar la presencia del negocio o creador, más acceso al Meta Business Agent para responder a clientes, una insignia y un canal verificado en la app de WhatsApp Business y detección de suplantación de identidad. Advanced suma funciones como programar historias con hasta 30 días de antelación, incluir enlaces en publicaciones y reels orgánicos, analíticas exportables, datos más profundos de audiencia, acceso de miembros del equipo a la cuenta, más dispositivos vinculados, más créditos de difusión y más respuestas del agente de negocio. Además, ambos niveles estrenan un perfil mejorado con la web, las ubicaciones y las reseñas del negocio, un botón de "seguir" más visible en los reels y invitaciones automáticas a seguir para quienes interactúan con el contenido. Expert y Max son los que dan el acceso más alto a funciones y a la capacidad del agente de negocio.
Meta asegura que más adelante añadirá más funciones y habilidades a sus agentes para tareas como el marketing de principio a fin, la operativa del negocio, la creación de contenido y su optimización. También prevé incorporar pronto Edits Plus a Meta One, un plan para su aplicación de creación de contenido Edits que ofrecerá más almacenamiento en la nube para sincronizar proyectos entre dispositivos y un uso extra de su asistente de IA. La compañía confía en que este mosaico de planes, algo confuso por la cantidad de niveles disponibles, impulse sus ingresos y le ayude a recuperar parte de lo invertido en IA. Según Appfigures, los usuarios de Estados Unidos aportaron el 32% de los ingresos de Instagram y el 39% de los de Facebook después de que los planes anteriores ganaran tracción el 9 de septiembre, alrededor de un 10% por encima de la base histórica de cada aplicación en ese país. Hay previsiones que apuntan a más crecimiento: BNP Paribas calcula que el empuje de las suscripciones añadirá 13.500 millones de dólares de ingresos a Meta en 2028, mientras que Truist estima que la compañía podría sumar 20.000 millones de dólares en 2030.
El análisis de Salseo
- El cambio de fondo es que Meta deja de regalar la IA para enganchar usuarios y empieza a cobrarla directamente. Hasta ahora su negocio era casi todo publicidad, así que cada euro que entra por suscripción es dinero que no depende de que los anunciantes sigan gastando. Es la vía más rápida que tiene para empezar a recuperar los 14.300 millones invertidos en Scale AI sin esperar a que la IA reviente sus ingresos publicitarios.
- Ojo con el dato estrella: los aumentos del 475% y del 143% en ingresos diarios son comparaciones contra la semana inmediatamente anterior, que probablemente era floja antes de la ampliación de planes. La señal útil no es ese pico, sino si el ingreso diario de Instagram se mantiene por encima del millón de dólares en las próximas semanas. Si se desinfla, estaremos ante un efecto lanzamiento y no ante un negocio estable.
- El dinero serio está en el tramo de negocios y creadores, no en el usuario de a pie: ahí los planes van de 14,99 a 499 dólares al mes, frente a los 7,99 del plan de consumo. El Meta Business Agent apunta directamente a herramientas de atención al cliente y gestión de redes que hoy usan las pymes, un mercado donde Meta puede cobrar mucho más por cuenta que a un particular.
- El riesgo que no cuenta el titular es la canibalización y el lío de precios. Seis niveles nuevos con nombres parecidos (Core, Premium, Essential, Advanced, Expert, Max) sobre usuarios acostumbrados a que Facebook e Instagram sean gratis pueden generar rechazo. Y aunque los 13.500 o 20.000 millones extra suenan enormes, son una porción modesta de la facturación publicitaria de Meta frente a un gasto en IA que crece cada trimestre: la clave será ver si las suscripciones mueven la aguja en los resultados o se quedan en un complemento.