Salesforce negocia comprar la startup de IA Listen Labs por 2.000 millones
La compañía de software estaría a punto de adquirir una plataforma de investigación de clientes con IA en una operación valorada en unos 2.000 millones de dólares. La negociación aún no está cerrada.
Salesforce está en conversaciones para comprar Listen Labs, una plataforma de investigación de clientes con inteligencia artificial, por alrededor de 2.000 millones de dólares, según personas familiarizadas con el asunto. La operación no está cerrada y podría deshacerse, advierte una persona con conocimiento de las negociaciones. Ni Salesforce ni Listen Labs han respondido a las solicitudes de comentarios.
Listen Labs ofrece análisis de mercado generados por IA para marcas como Anthropic, Google y Nestlé. La startup fue fundada en 2023 por Alfred Wahlforss y Florian Juengermann y fue valorada en 500 millones de dólares en una ronda de financiación anterior este año. Entre sus inversores están Sequoia Capital, Ribbit Capital, Conviction Partners, Pear y Neo.
Si el acuerdo se cierra, entraría en una ola reciente de compras de empresas de IA. Nvidia adquirió HuggingFace por unos 12.900 millones de dólares y Stripe compró OpenRouter por unos 8.000 millones. Salesforce, mientras tanto, ha estado trabajando en reforzar su oferta de inteligencia artificial, con un foco especial en agentes empresariales. De hecho, The Information informó de que Salesforce consideró comprar HuggingFace antes de que Nvidia se adelantara.
El análisis de Salseo
- La prima es monumental: la última valoración de Listen Labs era de 500 millones y ahora se habla de 2.000. Eso demuestra que en IA los precios se han disparado y que Salesforce está dispuesta a pagar de más por no quedarse atrás.
- El dato de que Salesforce tuviera en el radar a HuggingFace y se lo haya llevado Nvidia explica el movimiento: no quiere volver a quedarse sin un activo clave. La compra de Listen Labs le daría una herramienta para su estrategia de agentes empresariales, que es el campo donde está librando su batalla en IA.
- El acuerdo no está cerrado, así que hay margen para que se rompa. Pero la sola existencia de las conversaciones ya confirma que las grandes tecnológicas siguen acelerando sus compras de IA, un factor que seguirá moviendo el sector en las próximas semanas.
- Listen Labs tiene clientes de calibre como Anthropic, Google y Nestlé. Para Salesforce, hacerse con esa cartera no solo es tecnología: es acceso a grandes cuentas que ya confían en la plataforma, algo que puede acelerar su adopción comercial.