Salesforce se dispara un 17% tras batir expectativas y elevar previsiones

Salesforce sube casi un 17% en bolsa después de presentar unos resultados trimestrales mejores de lo esperado, elevar sus previsiones anuales y ampliar su alianza de IA con Anthropic. Aun así, el valor sigue en negativo en el año.
Las acciones de Salesforce (CRM) se han disparado casi un 17% en la apertura de este jueves, convirtiéndose en el mejor valor del Dow Jones, después de que la compañía de software empresarial presentara unos resultados del segundo trimestre fiscal que superaron las expectativas y elevara sus previsiones para el conjunto del año. El rally, sin embargo, solo recupera una parte del terreno perdido: el título acumulaba una caída de más del 20% en 2026 hasta el cierre del miércoles.
En cifras, Salesforce ingresó 11.350 millones de dólares en el trimestre, ligeramente por encima de los 11.330 millones que esperaba el consenso. El beneficio ajustado por acción fue de 5,90 dólares, el doble que un año antes y muy por encima de los 3,28 dólares anticipados por los analistas. Para el año fiscal completo, la compañía elevó su previsión de ventas hasta un rango de 46.100-46.400 millones de dólares, frente a los 45.900-46.200 millones anteriores, y ahora espera un beneficio ajustado por acción de entre 10,21 y 10,25 dólares, muy por encima de los 7,93-7,99 dólares previstos previamente.
Junto a los resultados, Salesforce anunció una ampliación de su acuerdo con Anthropic, la startup de inteligencia artificial, para lanzar 'Claudeforce', una oferta que combina los modelos avanzados de Anthropic con el software y la amplia base de clientes de Salesforce. Los analistas de JPMorgan señalan que este movimiento puede ayudar a disipar los temores sobre una disrupción de la IA en Salesforce, al mostrarse la compañía dispuesta a aliarse con los líderes de la IA en lugar de competir directamente con ellos.
Tras el informe, JPMorgan, Morgan Stanley y Jefferies elevaron sus precios objetivos para la acción. Morgan Stanley calificó el trimestre como 'un paso en la dirección correcta', pero mantuvo una calificación neutral a la espera de ver evidencias duraderas de una aceleración de las ventas gracias a los nuevos productos de IA de Salesforce. La duda de fondo sigue siendo si la inteligencia artificial será un viento de cola que impulse el negocio o una amenaza que erosione su posición.
El análisis de Salseo
- La alianza con Anthropic es la clave: Salesforce prefiere integrar la IA de otro a competir con ella, lo que reduce el riesgo de disrupción. El matiz es que esa estrategia puede limitar su diferenciación frente a rivales que también usarán modelos de terceros.
- La mejora de la guía de beneficio ajustado es llamativa: pasa de un rango de 7,93-7,99 dólares a 10,21-10,25 dólares por acción, casi un 28% más. Eso refleja confianza en los márgenes, pero Morgan Stanley mantiene la cautela hasta ver aceleración real de las ventas.
- A pesar del 17% de rebote, la acción sigue en negativo en el año: había caído más del 20% antes de este informe. El mercado descontaba un escenario peor, así que esta subida es un alivio, no una vuelta al modo 'growth' a cualquier precio.
- La lectura contraria: si Salesforce necesita a Anthropic, el mercado puede preguntarse si su propia IA es lo bastante competitiva. La señal a vigilar es si los clientes pagan más por los productos de IA en los próximos trimestres o si solo es ruido de marketing.