Zuckerberg apunta al imperio de Apple: Muse y sus nuevos dispositivos
Los analistas ven en el asistente Muse y en el hardware de Meta un ataque directo al negocio central de Apple, el iPhone. La batalla ya no es por el móvil, sino por quién controla lo que haces y cómo pagas.
Meta no quiere solo competir con Apple: quiere quedarse con el centro de tu vida digital. El asistente de inteligencia artificial Muse, presentado el 8 de septiembre, y los dispositivos que lo acompañan (desde llaveros hasta gafas) han encendido todas las alarmas entre los analistas, que ven en esta jugada un ataque directo al negocio central de la compañía del iPhone. La analista de Needham Laura Martin lo resume sin rodeos: Meta está desarrollando productos que atacan de frente el corazón de Apple. Y el dato que más ha llamado la atención es la acogida de Muse, que alcanzó 2,5 millones de descargas en sus dos primeras semanas.
El argumento de Martin es que Apple es, en la práctica, una empresa de un solo producto: todo gira alrededor del iPhone, aunque venda también ordenadores, relojes y auriculares. Ese modelo funcionó durante años, pero no hay ninguna garantía de que el móvil siga siendo el aparato dominante en la era de la inteligencia artificial. Para esta analista, el mayor riesgo de inversión que tienen hoy los accionistas de Apple es precisamente ese: que Meta, u otro competidor, construya sistemas de IA capaces de hacer tareas por ti y los integre en su propio hardware, desbancando al iPhone como centro neurálgico de la tecnología de consumo.
El analista de Bank of America Wamsi Mohan pone el foco en la palabra clave: la "intención". Hoy, cuando quieres hacer algo con el móvil, sacas el iPhone; la lucha ahora es por capturar ese momento antes que nadie. Muse no se queda en las palabras: puede conectarse directamente a sistemas como Shop Pay, de Shopify, y ha cerrado acuerdos con Expedia y PayPal. Esa capacidad de la IA para actuar en tu nombre amenaza dos de las fuentes de poder de Apple: decidir qué aplicaciones ves en su tienda de apps y si pagas a través de Apple Pay o por otra vía. Cada tarea que resuelve Muse sin pasar por el ecosistema de Apple es un pequeño trozo de control que se escapa.
Hay además una paradoja incómoda para Apple. Su apuesta por la privacidad le ha dado una imagen excelente, pero implica guardar menos información de sus usuarios. Los sistemas de IA, en cambio, retienen más datos para poder resolver tareas con contexto suficiente. Eso juega en contra de Siri, el asistente de voz de Apple, que se queda con menos herramientas para competir. En el terreno del comercio gestionado por agentes, Meta ya ha construido un sistema de pagos a través de la cartera Link, de Stripe, que permite ocultar los datos de la tarjeta tanto a las tiendas como a las propias IA. Mohan señala que Apple no ha expuesto Apple Pay a Siri de la misma manera, y que ese paso es imprescindible para no perder usuarios.
Apple no está quieta: según los analistas citados, tendría planes de desarrollar gafas inteligentes de uso general parecidas a las de Meta. Pero la prioridad, insisten, debería ser otra: construir un Siri con capacidad de actuar por su cuenta y conectarlo con Apple Pay. El artículo abre además advirtiendo al nuevo consejero delegado de Apple, John Ternus, de que más vale que vigile lo que hace Meta. Ninguna de las dos compañías quiso hacer comentarios sobre estas valoraciones.
El análisis de Salseo
- Lo que de verdad está en juego no es el gadget, sino la intermediación: Apple gana dinero por decidir qué apps ves (App Store) y cómo pagas (Apple Pay). Si Muse resuelve tareas y paga por ti sin pasar por ahí, el iPhone deja de ser el centro y se convierte en una simple pantalla. Cada acuerdo con Shopify, Expedia o PayPal es un ladrillo menos en ese muro.
- La paradoja de la privacidad: la postura de Apple de guardar pocos datos ha sido su mayor reclamo de marketing durante años, pero ahora limita el contexto que necesita un asistente para hacer cosas por ti. Es un ejemplo de cómo una ventaja reputacional puede convertirse en lastre tecnológico cuando cambia el terreno de juego.
- La señal concreta a vigilar: si Apple conecta de verdad Apple Pay con Siri en sus próximos movimientos, y si Muse mantiene el ritmo después del subidón inicial de 2,5 millones de descargas. Descargar es barato; usarlo todos los días y pagar a través de él es lo que cambia el negocio.
- El matiz que el titular no cuenta: 2,5 millones de descargas en dos semanas es un buen titular, pero Apple tiene miles de millones de dispositivos en uso y un ecosistema de servicios muy pegajoso, además de planes de gafas propias. Que Meta ataque el castillo no significa que vaya a tomarlo; los analistas señalan un riesgo real, no una derrota anunciada.